Гарантия возврата уплаченных средств
Гарантии возврата уплаченных средств Исполнителем Заказчику прописаны в Оферте на заключение договора, которая размещена на сайте https://galina-radchenko.ru/dogovor-oferty:
6.5 Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от прохождения курса (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») и обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате уплаченных средств.
6.6 Заявление о возврате средств направляется Заказчиком на электронный адрес: mail@galina-radchenko.ru. Заявление о возврате средств должно содержать информацию, содержащую идентификацию личности Заказчика, способ, дату и сумму оплаченных Услуг, реквизиты для возврата денежных средств, причину расторжения Договора в одностороннем порядке. Ответственность за правильность данных, указанных в Заявлении несет Заказчик.
6.7 Исполнитель обязуется рассмотреть Заявление на возврат уплаченных средств в течение 10 календарных дней. При условии соответствия Заявления о возврате средств требованиям, указанным в п. 6.5. Договора, Исполнитель осуществляет возврат в течение 14 рабочих дней. При этом, если Заявление на возврат уплаченных средств было направлено Исполнителю до старта курса, то Исполнитель осуществляет полный возврат средств. Если Заявление о возврате уплаченных средств было направлено после даты начала курса, то Исполнитель возвращает средства за исключением фактически понесенных им расходов. Т.е. за те уроки, доступ к которым уже открыт, денежные средства не возвращаются (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
6.8 В случае нарушения Заказчиком п.п. 4.4., 4.5., 4.6., 5.2.2., 5.2.3. Договора, средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.